面对措手不及的疫情“倒春寒”,恒丰银行嘉兴分行严落实照疫情防控工作要求,积极做好各项金融服务保障工作,多部协作、快速响应、急事急办,以优质高效的服务走在金融服务的最前沿。
一、闻讯而动速反应
针对当前流动人群开户难的问题,嘉兴分行积极对接当地建筑公司,为公司农民工提供账户服务。考虑到农民工人数多,疫情期间流动不便,嘉兴分行紧急联系上级分行,第一时间成立开卡服务群,分支联动,敏捷响应,由机构网点专人上门提供开户服务,杭州分行运营远程协助,三方协同作业,3月25日现场为农民工朋友开立银行账户80多户。
二、社会责任显担当
嘉兴分行上门服务人员在为农民工朋友办理开卡业务之余,也为特殊流动群体现场讲解电信诈骗典型案例风险点、主要诈骗人群、诈骗手段等知识。宣讲现场,分行员工通过通俗易懂的真实案例演绎,仔细讲解了出租、出借、出售银行、非法集资等行为的严重后果,提升了农民工客户群体安全用卡意识和识假辨诈能力。
长期以来,恒丰银行嘉兴分行将高效高质金融服务放在要位,以优化客户支付服务为责,以客户实际需求为己任,上下协同,用心服务,助力分行业务发展,真正彰显恒丰银行金融服务的能力与担当。
恒丰银行嘉兴分行、杭州分行运营管理部宣
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