助力客户学习成长，长安信托兑付打造投资者教育专区

【摘要】本文源自:南早网　　近年来，中国信托业协会深入贯彻落实银保监会工作部署与要求，多措并举推进投资者教育工作常态化工作，在行业内引起广泛共鸣。为持续普及信托金融知识，

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　　近年来，中国信托业协会深入贯彻落实银保监会工作部署与要求，多措并举推进投资者教育工作常态化工作，在行业内引起广泛共鸣。为持续普及信托金融知识，促进信托文化建设，提升社会公众金融素养，防范和化解金融风险，长安信托消费者权益保护办公室经过长期筹备和统筹部署，近日正式在公司客户接待区成立投资者教育专区。据悉，该专区旨在系统性针对个人客户开展普及金融知识，宣传监管政策法规，揭示理财投资风险，并引导个人客户依法维护个人权益，协助个人客户提升理财技能，树立正确的理性消费观念等。未来，长安信托将进一步满足更多用户需求，打造开放性、公益性、综合性的投资者教育展示平台。ndT客商网-商会、协会、校友会、俱乐部资源整合社交平台

　　投资者教育与保护是长安信托践行“以用户为核心”理念，持续优化升级用户服务的重要措施。近年来，长安国际信托也一直将投资者教育工作作为工作重点之一，持续构建立体化的投资者教育体系。依托此前积累的经验和行之有效的服务机制，新成立的投教专区将把法律知识科普宣传、理财投资专业知识讲解与长安信托的业务体系深度结合。ndT客商网-商会、协会、校友会、俱乐部资源整合社交平台

　　在投教区环境布置方面，长安信托消费者权益保护办公室尤其注重核心知识点的融入。比如，投教区的背景板就详细介绍了客户投诉处理流程及各类投诉渠道，视频播放专区则循环滚动播放消保各类宣传教育视频，详细介绍消费者应当享有的“消保”八项权利。以客户需求为出发点，长安信托在不断提升专业财富管理能力的同时，也在进一步切实维护投资者的合法权益。ndT客商网-商会、协会、校友会、俱乐部资源整合社交平台

　　据长安信托消费者权益保护办公室负责人介绍，未来长安信托将围绕客户服务体验，在投教专区的服务效率和温度两大领域不断进行优化升级。以保护消费者合法权益为核心任务，投教专区未来拟加入宣传资料专项模块，将包含防诈小技巧、热点金融咨询等内容，支持客户学习成长。ndT客商网-商会、协会、校友会、俱乐部资源整合社交平台

　　特别是在金融犯罪日益猖狂的当下，长安信托投教专区未来将与金融科普宣传工作深入融合，进一步普及金融基本知识、非法集资性质特征、主要手法及社会危害等内容，并开展形式多样的消保宣教活动，让用户了解更多的诈骗套路，为广大金融消费者营造安全、健康、和谐的金融消费环境。在此基础上，长安信托消费者权益保护办公室也将立足长远，多层面、多渠道、常态化开展金融消保知识宣教工作，打造“全流程消费者权益保护体系”，通过全矩阵布局为消费者讲解普及金融知识，从源头维护消费者财产安全，守好“钱袋子”，一起共筑美好生活。ndT客商网-商会、协会、校友会、俱乐部资源整合社交平台
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