万科总裁郁亮曾在毛大庆离职的新闻发布会上半开玩笑地说,自己教会了毛大庆跑步,毛大庆却“跑了”。46岁,放弃千万年薪,踏上了创业之路,一切从零开始——曾任万科集团高级副总裁的毛大庆,如今的身份是优客工场创始人兼董事长。
从万众瞩目的知名企业高管,到成为一名风云创业者,并且是为创业者提供服务的创业者,毛大庆是如何实现这种身份转变的?如今做企业一把手,他是怎么理解、推动企业成长的核心灵魂——领导力的?
“弹指一挥间,创业两年了。于我而言,这是睡眠时间最少却跑步最多的两年;是年龄自然增长却心态日渐年轻的两年;是离曾经辉煌的职场光环越来越远却离人生梦想越来越近的两年。”
这是2017年的3月,毛大庆在自己的个人公众号上写下的创业两周年的独白。
这几句话似乎很正面地回答了两年前地产圈、媒体圈以及身边亲朋好友对他的种种疑问。
2015年3月,毛大庆的身份从知名企业高管万科集团高级副总裁变身独立创业人,创立国内首个联合办公企业——优客工场。当时,几乎所有的外部声音都是这样的:“为何放弃千万年薪,和令人艳羡的万科高级副总裁的头衔?”甚至近日在接受《中外管理》采访时,毛大庆也无奈地提到:一周前去清华大学做演讲,在座的一名学生仍然问他同样的问题。
每每此时,毛大庆就很困惑,“为何人们就非要守着那些外界看作成功范本的光环?而自己的很多人生抉择其实内心早有思量。”
“听从生命的召唤,这一条不能改变。”他说自己这一生中最值得骄傲的事情,就是所有的决定,都是跟随自己的内心。“从初中、高中、大学毕业开始选择工作,以及到后来出国、回国,再到加入万科,都听从了自己内心最真切的感受。”
采访过程中,《中外管理》记者听毛大庆绘声绘色而神情激动地描述自己早年出国就业的经历,从外企凯德置地跳槽到万科的前后抉择,从风云万科主动离职再到自己创业的种种变化,这般“生动的人生”,似乎像极了小说中一个鲜活的人物,《血色浪漫》中的钟跃民,那个出生于1960年代初大院子弟,坚持自我、追求自由、敢爱敢恨、喜欢冒险和体验人生、精彩的活着,却不为谁驻足,似乎一生都“在路上”。而毛大庆也承认,自己就是要去到达那些未曾到过的远方。
1、“千万别去学谁,保持思考和敏锐的观察力”
毛大庆,出生于北京一个高知家庭。其父是著名的核物理专家,也是中国“两弹一星”的核心人物;其母则是在改革开放后第一批由国家选派赴英留学的航空航天工业专家。而毛大庆的外祖父毛梓尧更厉害,是中国著名的建筑学家。继承家人的优良基因,毛大庆本人是东南大学建筑学学士,同济大学管理科学与工程硕士、博士。
按照寻常道理,毛大庆走上一条学者之路,顺理成章,可是他并没有。他是家里唯一一位“商人”。“千万别去学谁,活出自己的本色才对得起自己的人生。”采访中,他对《中外管理》如此强调。
但事实也不完全如此。毛大庆说,自己从小到大没有崇拜过谁,也没有什么偶像,人这一辈子可能有多重角色,但每个人都不一样,但若一定要说谁对他的性格影响更深,在他儿时的时光里,父亲算一个;创业前在万科的那段日子里,王石也算一个。
小时候,父亲以特别的方式,让他学会了在关键时刻如何转换角度思考问题。也让他明白,人的很多决定取决于自己当时的使命感、责任感。
年少时他跟随父母一同出差,父母坐软卧,却给毛大庆买了硬座。“那时候的火车,硬座车厢环境很差。而且火车上几乎没有立足之地,晚上睡觉休息的时候只能拿着报纸在车厢与车厢之间的厕所边上找个地方坐下来。但是因为火车的晃动,加之临近厕所味道很大,所以根本睡不着,只有看车厢里面的人来打发时间,发现大家都是满脸疲惫和焦虑。”毛大庆回忆说。
后来他跟父亲说起自己所看到的一切,父亲说:“你观察的角度很好,中国很多人其实是不高兴的。因为还有很多人是贫穷的,生活很糟糕……”这件事情,到今天毛大庆还记得非常清楚。
读书期间,毛大庆常常与父亲进行书信交流,每次七八页信纸的内容,谈及有些生活和人生感悟,他总能从父亲身上学到一些看问题的独特视角。他说,这些习得让他保持思考和敏锐的观察力,并影响了以后思维方式的形成,对他的一生影响巨大。而后来他在很多作决定的关键时刻,都会想起那个黑暗、嘈杂的车厢。
后来毛大庆进入万科后,与王石的频繁交集,也让他对王石“刮目相看”——不仅仅因为王石是令人尊敬的老板。毛大庆说,“没有几个人,在60岁以后还去学英语、登珠峰。这种人生状态不是天天算计钱的人能做到的。榜样的力量之所以无穷,是因为他对人生完全有不一样的感悟。”毛大庆感慨,假使自己创业,就算成功的那一天,也真的不知道自己是不是能做到像王石一样“大道无形”。
在万科任职高管的日子,以及王石对他的潜移默化的影响,也给日后创业期的毛大庆带来很多裨益。有时,毛大庆“暗自较劲”,一定要向这个榜样学习,并不断给自己心里暗示,如果有一天成功了,会向那个状态努力。要保持追求刺激的心态,每天充满斗志。
当然,这不是说要去“学”王石,而是在毛大庆心中,这是一个领导者应该有的状态。
2、“千万别去干一些自己不擅长的事”
2009年加入万科之前,毛大庆一直在新加坡知名房产企业凯德置地担任职业经理人,对毛大庆而言,15年的光景,青春几乎交付给凯德,感情的深厚自不在话下。离开凯德时,毛大庆也是有顾虑的:“我真心喜欢万科这个企业,但是我在凯德干了15年,东家培养我这么多年,怎么割舍?我非常矛盾。一个职业经理人最起码要‘职业’,不能胳膊一甩就走了。我唯一的问题就是想不清楚这件事儿要怎么办。凯德是一家国际公司,万科又是中国最大的房地产公司,我介于这两者之间,对不起谁都不合适。”他发自内心地说道。
但毛大庆也陷入矛盾,在外企“混迹”那么多年,其实自己还缺少在中国房地产企业工作的经历,外资房地产企业毕竟很难完全融入中国市场。“从20岁到40岁,大学毕业后一天也没在中国的企业呆过,是时候去中国的企业体验新的职场人生了。”所以,当他决定离开凯德的时候虽有不舍,但觉得是时候了。而万科又是国内房地产企业中最为优秀的公司。这也就解释了为什么一贯对猎头挖他却坚持冷处理的毛大庆,当接到和万科有关的猎头电话后,毛大庆暗自庆幸:“万科终于来找我了。”
在毛大庆心中,每一段职业、每一段人生都是“必然来到”的过程,也都是美好的体验。就是这个“人生体验的过程论”,是毛大庆谈到自己的人生、事业、职业的时候多次提及的一个词汇。他是一个坚定的“过程论者”。
他说,在万科的六年,是“享受”,也是人生中一段必不可少的体验过程。在社会闯荡这么多年,冥冥之中就是觉得与万科契合。从2009年加入万科,历任万科集团副总裁、执行副总裁、高级副总裁,北京公司总经理、董事长,北京区域本部首席执行官——这六年当中,被委任万科北京区域首席执行官的毛大庆,将北京公司的销售规模从43亿元提升到前所未有的“高度”。数据显示,其在任期间,北京万科拿地31宗,2013年北京万科前三季度完成全年销售目标,当年销售规模则达到160亿元。北京万科也一直保持着北京地区销售冠军的头衔,即超过200亿元,他对万科所作的贡献不必赘言。
然而,就在为万科创造“辉煌”之后,毛大庆却惊人地选择了离开。以至于2015年3月他创业的消息传出,业界像炸开了锅。
毛大庆向《中外管理》坦言,离开万科去创业,内心也经过了很多思考。他的抱负和期待在尝试改变万科的过程中遇到了阻力。大年初六那天,刚刚履新的万科北京区域首席执行官毛大庆就纠结着要跟总裁郁亮摊牌,称要离开万科去创业。众人都觉得他放弃了不该放弃的那么多光环,但毛大庆认为,自己的人生需要有一段新的篇章——创业,也到时候了。
毕竟,22年房地产工作经历,不知道盖了多少楼,对于他而言感觉大半生都在做一件事。2014年的时候,毛大庆开始注意到很多科技的萌芽,人工智能、机器人等高科技产物开始热门,在这些高大上的高科技面前,毛大庆不禁感慨:我这样的人还能做什么?
由于建筑师出身的关系,毛大庆有个梦想就是希望改造地球,可无论在凯德还是在万科,很多时候外在的一切并不受自己的控制,“如果改造不了地球,那么可以改一改小房子,把自己的设计情怀释放其中。”他笑着说。
后来他飞去美国考察共享办公场所wework,选择投资人合作者时,他越发觉得这个就是自己可以做的事。当共享经济和双创氛围更加浓厚的时候,毛大庆觉得这绝对是利好消息,一定要把握机会,顺势而上。
人生至此,他要选择自己创业了。他的创业项目,优客工场当然也与他的专长和以往积累的专业经验有密切联系。
“千万别去干一些自己不擅长的事。人生走一回,过程论是最务实的。”这是毛大庆创业前最大的体会。
3、“创业管理,没有现成的前车之鉴”
当年的郁亮费尽心机,花了两年时间,跟毛大庆吃了20多顿饭才把他从凯德挖到万科。六年后,毛大庆请辞,只用了一个星期,万科就放手了。“我教会了他跑马拉松,结果他就跑了。”郁亮半开玩笑地说。
然而,了解毛大庆的朋友对此并不奇怪,那段时间,“创业”是他在多个饭局上经常提到的词,在行业里近20年高级职业经理人的道路已经走得足够好,而千万年薪对他的吸引力也不大,连郁亮也说,毛大庆还是一个有“家国情怀”的人,万科的平台对他来说太有局限了。
2015年4月,优客工场创立,投入运营。迄今,优客工场已陆续完成6次融资,B轮完成融资4亿元人民币,成为中国联合办公领域首个达到独角兽级的创业公司,估值达70亿元。2016年下半年,优客工场开始进行国际化战略布局,分别在新加坡、纽约、伦敦以及中国台湾等区域开始了新场地设立和业务开拓。截至目前,全球布局18个城市66个场地,优客工场也算是交出了一份尚可满意的成绩单。
很多人觉得像毛大庆这样的明星创业者,本身就有很多先天优势。可即使在资金上没怎么发过愁的毛大庆,却经历过抑郁症的困扰,并依然在创业路上经历着忧心焦虑和数不清的不眠之夜。他说,“白手起家的创业者太难了。创业,本身是一件受诸多因素影响的事,和创始者的人生经验、社会阅历、人脉、灵感、天赋都有关系。”
毛大庆也坦承,有一些社会经验和阅历的人确实会比较容易聚拢有利的资源,这些都是重要的“创业家当”,为将来的成功背书,但没有一个创始人能过那种完全不害怕、不紧张的日子。
毛大庆提到最近一次和著名投资人徐小平一起聊天时,后者的一席话令他印象深刻:“各位创业者创始人,头顶上若没有一个任正非,屁股底下没有大企业,那就该醒醒了。”
对此,毛大庆也表示深有同感,创业之后最大的感受就是“没时间”——没时间吃饭,没时间睡觉。太多的事情需要去思考、去决策,去亲力亲为。一路走来,刚解决完创业资金的问题,就该思考公司的发展战略、商业模式,甚至这是每天必须绞尽脑汁去想的内容。
与此同时,员工管理也是一件大事。毕竟,在大企业当高管来管理员工,与自己做创始人管理下属,完全是两码事。最明显的区别就是大公司按轨道、按流程管理,新公司一切都在无规则下运行。这些都是每个创始人都在经历和解决的问题。
“创业这件事,没有现成的前车之鉴。即使老板曾经是王石,也抄袭不来他的成功。”毛大庆深有感触地说道。
4、领导者,就是要不断带领员工打胜仗
行业里都知道的一个故事是:跑步,治愈了毛大庆的抑郁症。
2012年上半年,因为工作压力而出现的生活节奏紊乱,毛大庆被确诊为患上抑郁症。同年伦敦奥运会开幕那一天,他在奥森第一次跑步,开始了人生第一个3000米。2017年,毛大庆完成了他个人第51个马拉松。
至此,他说:“马拉松是个‘很虐’的耐力活。创业何尝不是如此,马拉松只有跑了才懂,创业就是创了才懂。一旦踏上创业之路,从开始那一刻就没有一天消停,就像跑步进了轨道,根本停不下来。而在跑步过程中,如何学会掌控自己的节奏很重要,在管理公司、带领团队时,如何领导好自己的队友,这就是领导力在发挥作用。”
很多人认为领导力比较抽象化。不过毛大庆说,领导力是一个很具象的概念,说白了就是要有格局,要让团队看到公司前景和希望。
在他看来,格局除了领导者所具备的大局观,更意味着领导者要必须保持高度的警觉和意识。既是团队的智囊团又是参谋长,能在困境中看到未来。
谈到这里,毛大庆也不禁提及优客工场所面临的外界质疑。近几年国内确实出现不少零散的创业空间,但都无法把规模做大,最大原因就是难以找到盈利点。在国外,所谓的创业孵化社区,多为政府出资补贴,如果完全市场化运作,实现盈利的屈指可数。那么在商业模式上如何胜出?
对此,毛大庆有自己的判断:胜利都是阶段性的,爬坡期的投入也是必须的。通过不停地去英国、法国、美国和以色列等国家走访,他逐渐明白,联合办公确实是一个模式,但既不是孵化器,也不是简单的加速器。目前一起创业的伙伴几乎都是房地产连锁经营企业出来的行业老手,大部分人看到了联合办公的未来:这就是一个社会服务业,布局的网络化就注定了很多企业能够在联合办公模式下非常自如地流动,到达一定量级后,这个平台的企业会越来越多,由此产生的流量也就足够大,那么,平台的价值就会越丰富多元。可以确信,社群模式能够孵化出很多新东西,很多好玩的公司聚集在一起,一定会激发、创造更多价值。
事实上,优客工场今年65%的场地也都实现了盈利,除了信托房租和场地活动赚钱,优客工场目前还建立了线上商城。预计2018年下半年实现全盘盈利。而在2017年,毛大庆提出将租金收益在优客工场总收入中的占比从90%下降到60%,优客工场的生态布局会产生来自多种渠道的收益。
而领导力内涵中的“给团队看到希望”,就是要将企业的愿景和诉求描述清楚。毛大庆解释说,领导力最好的体现就是能不断带着员工打胜仗。其实带团队就像领兵作战,最大的激励就是不停地打胜仗,在打胜仗的过程中凝聚人心。一个好的领导者,要先身体力行,表现出令人信服的价值观,并制定正确的战略。
不过,“管理能力并不是领导力。领导能力是能够领导大家的能力,比管理能力更深刻。好在,创业公司没有大企业病……”毛大庆不假思索,抛出了如此不同的观点。
5、毛大庆心中的杜拉克五问
我是谁?什么是我的优势?我的价值观是什么?
毛大庆:我是我自己,我的价值观和我的过程论是我的优势。我的价值观是我拿时间当钱花。
我在哪里工作?我属于谁?是决策者?参与者?还是执行者?
毛大庆:我在优客工场工作。我属于我自己。我是决策者也是参与者。
我应做什么?我如何工作?会有什么贡献?
毛大庆:我应该做能够改变别人的事情,能改变世界的事情。我随着我自己的想法工作。改变自己就能有贡献。
我在人际关系上承担什么责任?
毛大庆:正向、良好、趋同的关系。
我的后半生的目标和计划是什么?
毛大庆:我从没有定什么目标,我也不做什么计划,我希望自己健康,多做一些更有价值的事情。